Rujukan Laman

Ketahui Cara win4d Melindungi Data Anda

Di win4d, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti dan penuh tanggungjawab, selaras dengan undang-undang privasi yang terpakai di wilayah yang disokong.

Data DilindungiAkses Akaun SelamatTanpa Pendedahan Tanpa KebenaranPrivasi Malaysia DiutamakanPermintaan Penghapusan Diterima
win4d Ketahui Cara win4d Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data atau ingin mengemas kini maklumat peribadi anda, pasukan privasi win4d sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami akan menjawab setiap pertanyaan dalam masa yang munasabah dan memastikan hak privasi anda dihormati sepenuhnya di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hubungi kami di alamat e-mel khusus privasi kami untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi, penghapusan akaun atau pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan maklumat anda.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan privasi segera. Wakil kami akan membantu anda memahami hak anda dan memandu anda melalui sebarang proses permintaan data.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang permintaan data rasmi kami untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau untuk mengemukakan permintaan penghapusan data yang lengkap dan teratur.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam Prinsip Privasi Teras win4d

Kami membina kepercayaan melalui amalan pengendalian data yang telus dan konsisten. Berikut adalah cara kami memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dan diuruskan dengan betul sepanjang masa anda bersama win4d di wilayah…

Penyulitan Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan win4d disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri, memastikan butiran akaun dan maklumat pembayaran anda tidak boleh dicerobohi semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web kami, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan maklumat sesi. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun win4d anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk yang berterusan. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dilaporkan kepada anda melalui e-mel dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Apabila tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dihapuskan dengan selamat.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Serahkan permintaan melalui e-mel atau borang kami, dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Ketua Privasi Data

win4d melantik Ketua Privasi Data yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar ini dan undang-undang privasi yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami memahami bahawa privasi data adalah keutamaan anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara win4d mengendalikan maklumat peribadi di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pendedahan hanya berlaku kepada penyedia perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, atau jika dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau isi borang permintaan data yang tersedia di laman web win4d. Kami akan menghantar laporan lengkap data yang kami simpan tentang anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang tempatan yang berkenaan. Setelah akaun ditutup dan tempoh undang-undang tamat, semua data peribadi akan dihapuskan dengan selamat.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah, tertakluk kepada sebarang kewajipan penyimpanan data yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Kuki digunakan untuk menyimpan pilihan bahasa, maklumat sesi log masuk dan data analitik tanpa nama bagi membantu kami menambah baik perkhidmatan. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Hubungi Ketua Privasi Data kami melalui e-mel atau sembang langsung win4d. Kami akan mengakui aduan anda dalam masa 48 jam dan memberikan kemas kini berterusan sehingga aduan anda diselesaikan sepenuhnya.